Klickt dazu irgendeine Unterseite eurer Website an. Geht danach in das Adressfeld des Browsers und löscht einen lediglich Buchstaben aus der dort angegebenen Adresszeile. Dann einfach F5 drücken und siehe da, es erscheint eine Fehlermeldung. Allerdings hoffe ich, dass euch nicht die standardmäßige „404 File not found“-Meldung. Sollte dies allerdings der Fall sein, solltet ihr an dieser Stelle schleunigst was für euer Online-Marketing tun.

Um euch diese “Schmach” zu ersparen, habe mich einmal hingesetzt und eine Art Pro und Contra-Liste zusammengestellt.

Die perfekte 404-Seite

1. Fasse dich stets kurz.
   Die oberste Regel lautet bei der 404 Seite: Vermeide viele Worte. Jemand, der auf einer Fehlerseite gelandet ist, fühlt sich wie jemand, der sich im Wald verlaufen hat. Niemand würde dann auf die Idee kommen, die Bäume genauer zu untersuchen und nach Gattungen zu unterscheiden. Verliert euch also nicht allzu sehr mit der Erklärung, Erläuterung oder Entschuldigung. Nehmt den Besucher an diesem “Sprungbrett” bei der Hand und führt ihn wieder aus dem Tief des Waldes heraus.
2. Passt eure 404-Seite an das gesamte Thema der Website an
   Das heißt: in denselben Farben und Schriften. Wichtig: Der Besucher soll sich nicht verloren vorkommen. Aus diesem Grund ist es enorm wichtig das Firmen- oder Bloglogo, sowie die eigenen Daten anzugeben, einfach deshalb, weil der Besucher auch weiterhin wissen soll wo er sich befindet.
3. Einfügen der Navigation.
   Ein weiterer sehr wichtiger Punkt ist die Navigation. Die 404-Seite sollte auch die jeweiligen Navigationselemente enthalten, die der Besucher zuvor vor Augen hatte. Auf diese Weise zeigt ihr dem Besucher gleich, wonach dieser sucht – und er kann sich mit einem Klick womöglich selbst aus der Sackgasse befreien.
4. Einfügen eines Suchfelds  zur Volltextsuche
   Eine normale 404-Seite sagt dem Besucher, dass er eine Information nicht gefunden hat. Eine perfekte 404-Seite hilft dem Besucher dagegen bei der Suche. Deshalb solltet ihr dem Besucher im Zentrum der 404-Seite ein Suchfeld offerieren, in das er den gewünschten Begriff/Longtail eingeben kann.
5. Integrieren Sie einen Link zur Startseite.
   Möglicherweise ist der Besucher von Google gekommen und möchte Ihr Angebot durch einen allgemeinen Überblick erkunden, wie sie ihn auf Ihrer Startseite anbieten.
6. Verweist zur Sitemap
   Jede Website sollte über eine Sitemap verfügen. Viele Besucher benutzen gern eine solche Struktur – da sie ihnen hilft, schneller ans Ziel zu finden. Der Link zur Sitemap gehört also unbedingt auf Ihre 404-Seite.
7. Persönlicher Kontakt
   So mancher Besucher ist womöglich schon vom erfolglosen Klicken genervt und freut sich, einen persönlichen Ansprechpartner erreichen zu können. Gebt dem Besucher eine Übersicht über verschiedene Kontaktmöglichkeiten, etwa einer Hotline, E-Mail-Adresse und möglicherweise auch mit einer Angabe darüber, wann man euch erreichen kann.

Führt den Besucher bei der Hand - zeigt ihm einen Ausweg

404-Seite: Das solltet ihr vermeiden!

Man kann jedoch auch sehr viele Fehler machen wie die folgenden Punkte zeigen.

1. Keine Vorwürfe!
   „Bitte überprüfen Sie, ob Sie sich vertippt haben.“ Dass heißt nichts anderes als: „Du warst zu doof das Richtige zu finden.“ Das ist kein guter Start für eine Kundenbeziehung.
2. Keine Entschuldigung.
   „Wir bitten um Entschuldigung“ – auch das ist falsch. Schließlich muss der Fehler nicht zwingend auf eurer Seite liegen. Ein solch deplatziertes Schuldeingeständnis wirkt nicht gerade vertrauenerweckend. Bedauern ausdrücken ist okay, Entschuldigen geht zu weit.
3. Gründe und Ausflüchte.
   „Möglicherweise haben Sie sich vertippt, sind die Daten veraltet oder die Seite ist nicht mehr vorhanden.“ Mal abgesehen davon, dass man durch die Angabe eines Sammelsuriums von Gründen Ahnungslosigkeit dokumentiert. Aber auch solche Sätze lenken vom eigentlichen Ziel ab – dem Besucher schnellstens weiterzuhelfen.
4. Falscher Humor.
   „Ups, Ihre Seite ist weg.“ Für den Betreiber der jeweiligen Seite ist es unter Umständen witzig und amüsant, ein vielleicht ohnehin schon genervter Besucher allerdings nicht. Deshalb müsst ihr bei humorvollen Seiten immer aufpassen, dass ihr eure Besucher nicht unnötig veralbert.
5. Automatisch weiterverlinken.
   Manche Website-Betreiber halten es für eine gute Idee, den irregeführten Besucher einfach auf die Startseite weiterzusenden – mit einer automatischen Weiterleitung eben. Da heißt es dann: „Leider ist die von Ihnen gewünschte Seite nicht mehr vorhanden. Sie werden in 3 Sekunden zur Startseite umgeleitet.“ Nichts hasst ein Besucher mehr, als den Surf-Vorgang nicht selbst kontrollieren zu können und irgendwohin gesandt zu werden, wo er vielleicht nicht hinmöchte. Jeder Besucher möchte – wie in einem Kaufhaus auch – als “König” gesehen werden. Als Verkäufer geleitet man den Kunden indirekt zur gewünschten Ware. Nichts ist aufdringlicher und nervtötender als ein Verkäufer, der dem Kunden die Entscheidungsgewalt entzieht. Und genau darauf solltet ihr auch verzichten.

Diese Punkte sind meines Erachtens nach ein Stück weit wichtiger als die Beschreibung der “perfekten” 404-Seite. Diese leiten sich aus den zuletzt genannten Punkten ab. Eine 404-Seite ist ein Sprungbrett. Für viele SEOs ein Paradies, weil sie dort mal richtig die Sau rauslassen können. Der Besucher jedoch entscheidet sich in den meisten Fällen für einen “Neustart” – er beginnt erneut mit der Googlesuche. Aus diesem Grund ist es enorm wichtig den Besucher nicht zu verärgern, sondern muss versuchen ihn auf der Seite zu halten.

Wie gestaltet ihr eure 404-Seite? Geht ihr auch so vor, oder verfolgt ihr andere vielleicht einfachere und kompliziertere Wege?

In dem heutigen Artikel geht es aber weniger um seine Tools, sondern vielmehr um die Deutsche Blog Meisterschaft. Da ich dieses Idee wirklich interessant und witzig finde, möchte ich die Gelegenheit nutzen und ein paar Worte zur Meisterschaft sagen.

Nach Aussage von Stefan, gibt es jede Woche eine Aufgabe, die es zu bewerkstelligen gilt, mit dem Ziel, den eigenen Blog dabei zu optimieren. Für jede erfüllte Aufgabe erhalten die Teilnehmer Punkte, nach denen der Gewinner ermittelt wird. Der Sieger darf sich dann als offizieller Deutscher Blog Meister nennen und sich über massig Links freuen.

Einzigste Voraussetzung für die Teilnahme an der Meisterschaft ist ein Blog, wie sonst sollte man “Blog-Meister” werden? ;-)

Ich finde, dass ist insgesamt eine sehr nette und witzige Idee, die man unterstützen sollte – daher dieser kurze Beitrag.

Wer nun etwas mehr erfahren möchte, der besucht am besten SteviesWebsite. Dort erfahrt ihr alles weitere: Teilnahmebedingungen, Spielplan und wo ihr euch anmelden könnt. Wünsche allen die daran teilnehmen viel Spaß und natürlich Erfolg!

“SEO ist doch was für deine Seite, oder? Macht man damit nicht das Layout interessanter? Verdient man damit nicht Geld?”

Um dem entgegen zu wirken, definiere ich an dieser Stelle den Begriff SEO.

Defintion SEO

Grundlegend versteht man unter SEO – die englische Abkürzung von  Search Engine Optimization, auch genannt Suchmaschinenoptimierung – Maßnahmen, die dazu dienen, dass Webseiten in Suchmaschinen zum Beispiel ein höheres Ranking erreichen. Zudem kann man sagen, dass SEO ein Teilgebiet des eigentlichen Suchmaschinenmarketing ist.

Suchmaschinenoptimierung selbst umfasst einerseits Maßnahmen der “On Page-Optimierung“, wie z.B. Änderungen an der Struktur oder den Inhalten von Webseiten, andererseits Maßnahmen der “Off Page-Optimierung” , wie z.B. die aktive Gewinnung von Backlinks zur Verbesserung der “Link Popularity” einer Webseite.