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Seit einigen Tagen sitze ich vor einem leeren Worddokument. Der Titel, noch nicht gefunden. Vom Content noch keine Spur. Leider habe ich dieser Tage keine Idee zu Papier bringen können. Doch heute habe ich in dem Wissenschaftsmagazin „Spektrum der Wissenschaft“ einen Artikel zu Twitter als Mehrwert für Unternehmen gelesen. Plötzlich war er da der Funken, der mein Gehirn zu arbeiten beginnen ließ.

Der heutige Artikel beschäftigt sich mit den Vor- und Nachteilen des Microblogging-Dienstes Twitter. In den nächsten Tagen werde ich einen weiteren Artikel veröffentlich, der sich mit verschiedenen Tipps rund um Twitter beschäftigt. Dennoch soll erst einmal das vorliegende Thema bearbeitet werden.

Ich ertappe mich mittlerweile selbst, wie ich ständig den Favoritenbutton „Twitter“ nutze, die Seite aufrufe und Tweets lesen und dabei Minuten vergehen ehe ich mich meiner eigentlichen Arbeit hingebe. Doch heute habe ich mir die Frage gestellt, welche negativen Aspekte dieser Dienst bereit hält und welche positiven Aspekte ich dem Ganzen abgewinnen kann.

Fange ich am besten mit den Vorzügen des Microblogging-Portals an, jeweils aufgelistet nach Personengruppen oder bestimmten Bereichen, wie z.B. Unternehmen.

Vorteile von Twitter

Für Unternehmen

• Verstärkung der Markenwahrnehmung
• Es ermöglicht den Traffic auf die Website/ den Firmenblog zu leiten
• Marketing auf Twitter betreiben / Produkte vertreiben / Werbung machen
• Viral-Marketing Effekte durch Retweets
• Marktforschung – durch Beobachtung des relevanten Marktes und ggf. auch der Konkurrenten

Als Informationsmedium

• Informationsbeschaffung über Follower
• Verbreitung von Neuigkeiten durch Millionen potentieller Kunden/Follower/Besucher
• Aktualität – Schnelligkeit der Informations- Übermittlung

Persönliche

• Spaß
• Personal Branding
• Kontakte knüpfen – Neue Leute kennenlernen
• Favorisierte Sprache Englisch – Lernfunktion
• Erweiterung des Online-Horizonts –Verlinkung auf Blogs, News, Webseiten, Bilder, …

Nachteile von Twitter

Für Unternehmen

• Begrenzung auf 140 Zeichen für Werbung
• zumeist fehlende Erfahrung im Umgang mit Twitter
• Nicht nur wünschenswerte Informationen über Produkte und Unternehmen werden verbreitet
• Nutzen ist Branchenabhängig

In Verbindung mit falschen Informationen

• Fake-Accounts
• Jeder kann seine Biographie nach Belieben gestalten
• Tweets mit falschen Informationen
• Automatische Tweetfunktionen um lediglich mehr Follower zu ergattern
• Spam
• Informationsfluss abhängig von der Anzahl der Follower (Mehr Follower >> zu viele Informationen; weniger Follower >> übersichtlicher Informationsfluss)
• kurze Lebensdauer eines Tweets >> allerdings kann man einen Tweet durch stilistische Veränderungen erneut posten
• häufig sinnlose Informationen – “Bin Müde”, „Warte auf die Super Nanny“ usw.
• jeder kann hinter die Fassade eines jeden anderen schauen (Potentiellen Arbeitgeber durchforsten dieser Tage häufig das Netz nach Infos. Überraschungen sind so vorprogrammiert, frei nach dem Motto: „Ich weiß was du letzten Sommer getan hast“.)
• pornographische Nutzung der Accounts

Falls jemand eine Anmerkung zum Artikel machen möchte, kann das jederzeit tun. Ebenso sind Ergänzungen erwünscht, da jeder die Vor-und Nachteile von Etwas anders sieht. So weit so gut! Ich wünsche jedem ein schönes Wochenende und einen schönen 4ten Advent.